Polityka
prywatności.
Aktualizacja: 18 października 2026 r.
Kalkulator i demonstracje działają bez konta. Formularz zapisuje zgłoszenie, abyśmy mogli odpowiedzieć. Poniżej opisujemy zakres danych i zasady ich usuwania.
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest PEBE INVEST sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP 5252886129, KRS 0000934789. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000 zł. W sprawach danych i realizacji swoich praw napisz na kontakt@cloudwork.com.pl lub na adres siedziby.
2. Co zbieramy i dlaczego
Formularz wymaga adresu e-mail; pozostałe podane informacje, np. imię, firma, temat i opis, służą obsłudze zapytania. Zgłoszenie jest zapisywane na serwerze, otrzymuje numer i jest przekazywane do naszej skrzynki kontaktowej. Nie przesyłaj danych szczególnych kategorii ani dokumentów klientów. Serwer zapisuje IP, czas, adres żądanej strony oraz informacje o przeglądarce w logach bezpieczeństwa. Ograniczenie liczby zgłoszeń wykorzystuje skrót adresu IP i znaczniki czasu.
3. Podstawy prawne
Gdy występujesz jako przyszła strona umowy we własnym imieniu, działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy opieramy na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Gdy reprezentujesz firmę, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes w prowadzeniu kontaktu biznesowego. Na tej samej podstawie obsługujemy pozostałą korespondencję, chronimy serwis i dochodzimy lub bronimy konkretnych roszczeń. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez e-maila nie możemy odpowiedzieć. Zapytanie nie oznacza zgody na newsletter ani kampanie marketingowe.
4. Odbiorcy i lokalizacja
Strona i obsługujący formularz serwer pocztowy działają na naszej maszynie w infrastrukturze OVHcloud we Francji, w Unii Europejskiej. Dane mogą być dostępne upoważnionym osobom obsługującym kontakt, administrację techniczną i dostawcy infrastruktury w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W razie konkretnej sprawy mogą trafić do uprawnionego doradcy lub organu na właściwej podstawie prawnej. Nie sprzedajemy danych. Formularz, kalkulator i demo nie przekazują danych do ElevenLabs, dostawców modeli AI ani narzędzi reklamowych.
5. Terminy przechowywania
| Rodzaj danych | Zasada usuwania |
|---|---|
| Techniczny zapis zgłoszenia formularza | Po 365 dniach od wysłania. Automatyczny przegląd co godzinę. |
| Oznaczona kopia powiadomienia z formularza w skrzynce kontaktowej | Po 365 dniach od przyjęcia przez serwer pocztowy, w cyklu godzinowym. |
| Dane ograniczające spam | Po 24 godzinach nieaktywności, w cyklu godzinowym. |
| Logi dostępu i błędów strony | Rotacja dzienna; przechowywanie do 30 dni, z usuwaniem przy kolejnym dziennym przeglądzie. |
| Dalsza korespondencja bez zawarcia umowy | Do 12 miesięcy od ostatniego merytorycznego kontaktu; podlega przeglądowi przez osobę prowadzącą sprawę. |
Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, niezbędne dane trafiają do dokumentacji współpracy i są przechowywane dla odrębnych celów jej wykonania, rozliczeń oraz obowiązków prawnych. Informacje o tych okresach przekazujemy przy zawieraniu umowy. Materiał niezbędny do konkretnego sporu lub wyjaśnienia incydentu może być przechowywany oddzielnie do zakończenia sprawy i odpowiedniego okresu dochodzenia roszczeń; nie oznacza to zachowywania wszystkich zapytań bez ograniczenia.
Kopie bezpieczeństwa całej maszyny wirtualnej mogą zawierać starsze zgłoszenia. Obecnie nie mają skonfigurowanego automatycznego terminu wygaśnięcia; powyższe automatyczne terminy dotyczą systemów bieżących, a nie tych kopii. Kopie służą odtworzeniu po awarii i nie są wykorzystywane do bieżącej obsługi zapytań. Przed przywróceniem obsługi po odtworzeniu ponownie stosujemy terminy usuwania. Wniosek o usunięcie danych obejmuje także ocenę danych znajdujących się w kopiach.
6. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu. Prawo przenoszenia danych dotyczy przypadków przewidzianych w RODO. Wniosek prześlij na kontakt@cloudwork.com.pl. Możemy potrzebować proporcjonalnego potwierdzenia tożsamości. Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca; o uzasadnionym przedłużeniu i jego przyczynie informujemy zgodnie z RODO. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Zakres polityki i zmiany
Polityka dotyczy workcloud.com.pl i kontaktu z administratorem. Nie zastępuje ustaleń dotyczących danych w środowiskach klientów. Wdrożenie chmury, n8n lub recepcji AI wymaga osobnego ustalenia ról, dostawców, lokalizacji, retencji oraz umowy powierzenia, jeżeli jest potrzebna. Zmiany funkcji i przetwarzania odzwierciedlamy w aktualizacji polityki.